今日晚间，中国驻柬埔寨大使馆就关于调减中国公民回国核酸检测费用及整顿赴华航班隔离和机票乱象发出重要通知，迅速在柬埔寨华人朋友圈和微信群中刷屏。

通知要点摘要如下：

自11月1日起，免收相关检测报告费用30美元。

自11月1日起，航司不得要求乘客进行14天闭环隔离，只须4天闭环隔离即可。

持有合规疫苗接种证书者，如核酸检测结果阴性，IgM、IgG抗体检测结果中的一项或两项呈阳性，均不属于既往感染者。航司须以驻柬使馆核发的绿色“健康码”为准，不得禁止上述人员登机。

旅行证、回国证明，与护照一样，都是合法旅行证件。

航司不得无限制抬高赴华机票价格，发疫情财。敦促相关航司立即取消“禁止退改签”的霸王条款。

通知全文，详情可点击查看：驻柬埔寨使馆关于调减中国公民回国核酸检测费用及整顿赴华航班隔离和机票乱象的通知

应该说，这是大使馆针对在柬中国公民回国成本畸高的问题，积极出面干预和工作后所取得的积极成果，对拟归国同胞来说，这是一个期盼已久的好消息！

通知中，给我印象最深刻的，是对航司们的敦促和敲打，“发疫情财”、“胁迫乘客”、“一切后果须由该航司承担”，这些用词都是罕见严厉的。

大使馆提醒航司要“从公司长远发展考虑，充分承担应尽的社会责任”，要求有关航司取消禁止退改签的霸王条款，严禁航司以票源紧张为由胁迫乘客接受超出使馆规定的条件。通知发出后，如果情况没有改善，这些航司轻则“严重损害公司形象”，重则可能“导致今后无法执飞赴华航班的严重后果。”

新冠疫情对国家、组织、公司或个人，都构成重大挑战，造成巨大困难。从航司角度而言，拉高机票价格，是对市场供需关系的直接反映，也是航司应对疫情期间经营挑战的重要手段。但是，商业有边界，企业应承担社会责任，值此在柬同胞回国难、回国成本畸高不堪重负之际，航司理应更多从企业社会责任、人性关怀等角度来通盘考虑，在企业利益和企业形象、企业社会价值之间作出一定取舍和平衡。

今晚，我在朋友圈看到有人在转发大使馆这则通知时说，大使馆今天的这则通知有温度，让他感动。接下来，也希望航司们能有所为，且同样充满温度与人性关怀。