专业服务巨头普华永道(PWC)进行的一项新研究显示,自2018年以来,英国消费者通过无牌网站进行赌博的人数显着增长。
“对英国无证在线赌博的审查”是由英国跨行业贸易机构
博彩和博彩委员会(BGC)委托进行的。
该研究是由Entain(当时名为GVC Holdings)和William Hill委托普华永道(PWC)在2018- 2019年进行的一项研究的后续。
2021年的报告发现,越来越多的证据表明客户在离岸站点使用和消费。 尽管这些网站在谷歌上越来越不显眼,而且几乎没有证据表明公众对黑市品牌的意识在不断增强。
这份研究报告解释说:“虽然无执照的运营商现在似乎比2018-19年度的不知情的英国客户所能看到的要少,但有证据表明,这些运营商的使用和支出正在增长。”
普华永道补充说,这对于业界来说是一个“有意义的问题”,因为这些网站对玩家保护,税收和打击洗钱及比赛筹码构成了风险。
此外,它说这些网站可能不会公平对待玩家或没有足够负责任的赌博保障措施。
该报告使用四个指标来判断非法在线赌博的扩散情况
这些是公众对无牌经营者的认识; 公众使用无牌经营者; 在这些运营商上花费,以及无牌运营商在Google搜索结果中所占的比例。
前三类是通过2020年11月和12月对2363名活跃的英国赌客进行的一项调查得出的,该调查询问了有关过去12个月的赌博活动的问题,其中包括19个主要的未授权品牌。
第四项是通过检查Google搜索结果的前10页内的唯一网站来衡量的。 根据47个搜索字词,总共检查了9,313个站点,其中24个用于投注,23个用于博彩,这些都不是针对非授权站点的特定搜索。
对无证网站的认知度略有下降,从47%下降到44%,这表明大约450万赌客至少知道一个无证网站。然而,普华永道指出,两个版本的研究中,网站名单发生了变化,人们对这11个出现在这两年名单上的网站的认知度从35%上升到37%。
研究发现,不管许可证如何,在所有站点上进行更多赌博的玩家都更有可能意识到无牌站点,也更有可能意识到大量此类站点。 调查发现,有57%的受访者知道至少一个。 35%(至少两个)和14%(至少五个)。
普华永道补充称,曾在国外生活过的玩家不再知道那些没有执照的网站。这表明,这些网站的知名度并不是由居住在该网站所列国家的玩家所决定的。
但是,根据调查,使用和支出都增加了。 使用无执照网站的个人数量从2.2%增至4.5%,翻了一番还多,如果扩展到普通人群,则代表约460,000人。 该研究补充说,这已被网络流量数据所证实,该数据显示,从2018年10月到2020年11月,两个列表中11个站点的流量都增长了85%。
在每一个纵向测量的赌博中,未经许可的使用都在增加,尤其是在宾果游戏中,它从0.7%增长到2.8%,而扑克的使用率最高,增长率第二高。
同样,在这些站点上的花费几乎翻了一番。 消费者在境外场所的支出从上次调查中占总权益站点的1.2%增长到2020年的2.3%。如果将其推算到英国人口中,则总支出为28亿英镑,是估计的两倍。 在2018年版中,有14亿美元是通过离岸站点进行的。
据估计,未经监管的站点在博彩支出中占2.3%,这与欧洲委员会自2017年以来的一项调查大致相符。该研究发现,有2%的股份被放置在海外。
欧委会的研究仅关注体育博彩,但涵盖了陆上和在线的无执照运营商。
然而,谷歌搜索结果中未授权网站的数量急剧下降,从12%下降到2020年的5%。普华永道指出,搜索结果的前两页下降幅度更大。
它补充说,在大多数这些站点中,无法创建具有英国IP地址和帐户详细信息的帐户。
然而,普华永道表示,业绩下滑的一个原因是独立运营商的总数下降了41.9%。这是由于算法改变了,更倾向于高流量的网站,而不是不再强调未经许可的网站。
在搜索游戏术语时,未授权网站也比博彩网站更为普遍。
选择运营商的因素
该调查询问玩家选择运营商的最重要因素。 在所有参与者中,对运营商的信任是最重要的,其次是提款和竞争优势的简便选择。
然而,在那些使用未经授权的网站的玩家中,能够下大量的赌注,提供别人没有的赌注或游戏,以及能够下实时的赌注都是受欢迎的回应。
此外,调查还发现,玩家们可能会说,与有执照的网站相比,无牌运营商的账户注册流程更容易,提供的产品范围更广,提款更容易并且信誉更好。
调查还询问了某些变化是否会导致玩家寻找新的运营商。从这些回应中,普华永道得出结论,赌博法律或法规的重大变化,如正在进行的《赌博法》(gambling Act)审查可能产生的结果,可能会对未经许可的游戏产生重大影响。
它说,需要更多信息的变化,比如支付能力检查,可能会导致超过30%的赌客寻找新的运营商,,而每月的赌注限额可能导致18%的赌徒转向其他地方。它声称最大的老虎机赌注可能导致27%的客户向海外迁移。
在表示将寻找新运营商的受访者中,36.3%的人表示将使用在线搜索,20.1%的人将在线广告作为寻找网站的主要方法。
数据透视
普华永道(PWC)补充了其在线赌博使用和支出的估算值,可能低于实际数字,因为它无法解释名单上没有提到的许多小型但未授权的网站的“长尾”。此外,该公司表示,玩家可能不会回忆或选择不透露自己的活动和花费。
此外,它关注的是那些可能被“不知情的”客户访问的网站,因此没有完全考虑到那些专门搜索未授权网站的客户,或者通过vpn等方法绕过一些此类网站的限制。
它补充说,与赌博委员会的数据相比,其调查似乎不足以代表高消费客户。
普华永道还将英国的数字与其他欧洲国家进行了比较。 这表明英国的无牌在线GGR远低于大多数其他国家,但这主要是由于较低的税率和较少的“行政负担”或产品限制。
它说,相比之下,挪威和法国等法律产品有限的国家往往离岸GGR最高。
报告称,税收水平较高的国家(如法国)或行政义务较重的国家(如西班牙),其海外支出往往也远高于英国,但低于法国或挪威。
调查中的19个品牌是从Google在热门关键字上排名最高的品牌中选出的; 拥有排名靠前的移动应用的用户以及拥有高流量的用户。 19个也反映了最受欢迎的会员推广的内容; 那些赞助大型足球俱乐部的公司,以及由威廉希尔和博彩委员会制作的大型无证网站名单。
这产生了一个大约200个未授权网站的列表,被过滤到19个没有限制基于英国的IP地址的流量最高的网站。
普华永道补充称,其中包括两个不存在的“虚拟”品牌,以确保受访者给出准确答案。
这项研究已经促使BGC、William Hill和Flutter Entertainment警告文化、媒体和体育部(DCMS)在审查《赌博法》时要认识到黑市。