2023年以来，全球经济开始走上复苏轨道。随着世界重新连接，出海成为企业寻求新增长的一大方向。越来越多的企业将出海战略提上了日程。

然而，面对海外市场截然不同的发展环境，企业面临着方方面面的挑战。其中，如何配置出海组织及人才结构更是企业出海战略落地时的首要考虑。于是，伴随着出海风潮，国内成熟的人力资源服务也开始了其国际化的拓展道路。

一、 出海潮起

随着各行各业进入存量时代，企业亟需寻找新的增量空间。同时，在“一带一路”、“新思路经济”、“国内国际双循环”等政策的指引下，选择出海变得水到渠成。

不同于以往扎堆于发达国家的单一市场选择，东南亚、非洲等新兴市场和发展中国家正成为新的出海目的地。据商务部数据，今年1-6月中国企业在“一带一路”沿线国家非金融类直接投资801.7亿元人民币，同比增长23.3%。出海市场越来越多样化的同时，企业的出海项目也在不断演变。从最初的加工贸易到如今的资本出海、技术出海、品牌出海、服务出海等，国内企业正走在从廉价商品出海到高附加值、智能化产品及服务出海的进化之路上。

所谓“兵马未动粮草先行”，对出海企业而言，人力资源配置成为继业务拓展决策之后的首要命题。更重要的是，对于全球化企业来说，人才不仅是企业运营的关键，也是企业拉近与当地文化、制度距离的桥梁。然而，面对异国他乡截然不同的制度和环境，企业需要应对更大的人才管理挑战。尤其随着各国对数据安全、隐私保护等要求的提高，政策法规、税收、劳工权益等多方面风险迭出，安全合规成为企业在出海地区开展业务的重要前提。

另一方面，与国内市场相比，企业选择的出海市场一般都比较分散，比如同时在几个甚至几十个国家开展业务。不同国家的环境不同，这为企业的海外市场人力资源配置进一步增大了难度。种种因素叠加，相较于自主落地人力资源配置，不少出海企业开始积极寻求专业的海外人力资源服务。

今年6-7月，上海举办了第一届人力资源服务创新发展大赛，一众人力资源服务商争相亮相。其中，成立近十年的金柚网在比赛中备受关注，其出海业务更是引起了广泛的讨论。

作为国内知名的人力资源数字化综合服务商，金柚网开始放眼全球发展，投身全球业务战线，打造全球人力资源服务“金柚GEO”。金柚网创始人兼CEO郭伟表示“人力资源是所有企业中都会存在的一种资源，它是职能、功能、也可以是策略响应，战略组成。”在金柚网看来，人力资源是非常大众化的服务，各行各业都离不开。面对广袤的出海人力资源服务市场，在国内深耕多年的金柚网又将如何应对呢？

二、 金柚网护航中企出海

9月，金柚网助理总裁裘东萍在2023服贸会上这样介绍其海外人力资源服务，“我们正在做的一件事，就是将国内成熟的人力资源服务向国际化拓展，帮助中国企业出海，助其完成在海外属地的人员配置、人员管理、薪酬福利发放”。

金柚网希望帮助中国企业出海，并成为它们出海路途中最可靠的伙伴和知已。随着越来越多的中国企业扎堆东南亚市场，金柚网在海外业务开展前期成立了专门的出海业务考察团，由高管带队前往东南亚实地考察。金柚网海外业务负责人介绍，考察团分别站在出海企业、人力资源服务商的双重视角考察了当地的人力资源市场情况，并深入垂直领域进行了针对性的行业需求特性分析。并在实地考察的基础上，扩张组建起具有国际化背景的海外交付团队以保障提供更好的服务。

企业在出海过程中，对于人力资源的核心诉求主要是合法合规、资源丰富以及高效的投入产出比。为此，金柚网在开展海外业务的过程中，除了加强汇聚全球各国属地人力配置及服务落地资源外，还通过各类数字化手段搭建起“全球数字化服务平台”，立足于国内企业的实操习惯，在平台内配置全球员工合同管理、假勤管理和审批、薪酬管理等，简化全球管理流程，提升效率；同时还有全球政策查询、全球假期查询等增值工具，满足企业随时随地通过一个平台进行一站式全球管理的需求。

据了解，目前金柚网已在全球50多个国家拥有近1000名人力资源顾问。而为了让客户高效获得人力资源服务，金柚网坚持“用中国式交付”和“用中国话服务”，搭建“国内 国外”的全球化团队，让企业可以在世界范围内使用同一套管理逻辑，从而节省精力在海外市场开疆拓土。

当前，人工智能技术正风靡全球，作为知名的人力资源数字化综合服务商，金柚网也将其数字化优势应用在了企业管理中，针对AGI时代下的企业人效场景推出了生成式人工智能产品“梧桐数字员工”，一款全新的员工生产力工具，能够为企业、HR和员工提供20多种生产力场景，比如岗位JD生成、人岗匹配、数据分析、PPT制作、文本翻译等，可以提升工作效率和扩展员工能力边界。可以于多种系统、应用工具以及企业自有知识库集成。

据了解，“金柚GEO”现阶段在30多个国家和地区有海外落地执行团队，能为客户提供全球150个国家和地区的人力资源服务，服务内容贯穿企业的出海战略全程，包括全球聘用、海外派遣、合规雇主、员工管理、薪酬福利、合规咨询等。在行业分布上，金柚网表示目前制造业仍是出海热门，也是金柚网的一大客户来源。除此之外，生物医药、互联网新经济等领域也是主要出海行业。

三、 十年积累成就全球化人资服务

从土生土长的中国企业摇身一变全球人力资源服务商，金柚网的快速发展离不开其数十年如一日的领域内深耕。

从2014年成立至今，金柚网已服务了85000 国内企业。同时，作为HR SaaS Al 数字化服务一体化解决方案的先驱者，金柚网基于在国内发展多年的经验总结、行业专业能力和人工智能算法应用、大语言模型等先进技术的充分融合，已经实现了人力资源业务的全场景数字化管理。

以人力外包项目为例，金柚网对项目把控、协同办公等全业务场景进行数字化，对外包员工进行全生命周期协同运营，可以满足各种复杂场景下的项目管理需求。企业客户既可以看到服务推进的全流程，也可以随时与金柚网一起共创更好的行业解决方案。在数字化战略的基础上，金柚网的服务全程透明、可追溯，从而可以快速向海外市场复制扩张，帮助出海企业完成一站式人员招聘、管理、薪资发放等事项。

目前，金柚网已经设立香港公司，下一步计划在更多国家设立子公司。随着业务量的持续增长，金柚网接下来打算翻倍扩充团队规模，并不断增强在海外市场的交付能力。同时，公司也将继续加大技术投入，加强以AI蓄力的HR服务集成系统打造。

中国企业出海正当时。出海既是企业自身形成了强大的产业能力、经营管理能力等的自然外溢，也是企业布局全球资源、提升供应链韧性的有力举措。在这场“海外掘金”的热潮下，围绕出海有望出现诸多风口，人力资源服务就身处其中。面对全球人力资源服务的蓝海市场，金柚网将立足于多年来积累的行业经验和智慧，以全新的姿态参与到新一轮轰轰烈烈的全球化进程中。