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新闻发布
移民办公室实施的快速反应反馈系统
菲律宾马尼拉-移民局(BI)宣布在其办公室实施快速反应(QR)反馈系统.
根据BI善政委员会首席Rey Arvin Sevilla, 改进后的反馈系统将最初在Intramuros的BI总部以及尼诺伊·阿基诺国际机场的移民地区实施.
塞维利亚说,"这将使我们能够立即从公众那里获得急需的反馈, 并消除使用笔和纸张, 这有助于传播新冠肺炎,"
项目细节显示, 反馈系统将由二维码组成, 这将导致BI客户端反馈表单, 服务用户可以立即输入从该机构收到的服务的反馈.
所说的举动也符合该国反红带管理局制定的要求, 该局要求公众提供反馈机制.
′′这种改善的反馈机制在腐败问题困扰着局面后非常及时,"莫伦特说. ′′这将允许公众立即报告他们遇到的任何不当行为,"他补充道.
评论是在据称有少数移民官员参与贩卖人口案后发表的, 参议员Risa Hontiveros在星期二的参议院妇女, 儿童, 家庭关系和性别平等委员会听证会上发现了这一案件.
′′参与这种异常活动的人将面临法律上最严厉的惩罚,"莫伦特说. 他呼吁其他BI员工继续履行他们的职责, 尽管有问题. ′′ Alam kong mas marami ang matitinong empleyado ng BI. 不要沮丧. 如果你正直做好自己的工作, 我认得你. 让我们都向前迈进并向前迈进, 并确保我们有一个清洁的机构提供有效的公共服务,"他说.
莫伦特还说, 除了收到负面评论, 他还鼓励那些服务良好的人提供积极的反馈.
莫伦特说,"非常感谢那些服务良好的人的积极反馈," ′′这是推动良好和努力工作的雇员继续他们所做的事情的燃料, 并可以激励他们提高服务质量, 尽管该机构现在面临着挑战,"他补充道.
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